Hesap Silme

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu sayfada nasıl sileceğinizi ve silme sonrasında verilerinize ne olduğunu açıklıyoruz.

UYGULAMA İÇİNDEN SİLME

En hızlı yol uygulamayı kullanmaktır:

1. Uygulamayı açın ve giriş yapın. 2. Alt menüden Profil sekmesine gidin. 3. Veri Yönetimi ve Destek bölümüne inin. 4. Hesabımı Sil seçeneğine dokunun. 5. Uyarıyı okuyup onaylayın.

İşlem onaylandığı anda tamamlanır ve oturumunuz kapanır. Ayrıca beklemeniz gereken bir onay süreci yoktur.

Silmeden önce verilerinizin bir kopyasını almak isterseniz, aynı bölümdeki Verilerimi Yedekle seçeneğini kullanabilirsiniz.

E-POSTA İLE TALEP

Uygulamaya erişemiyorsanız apps@safespeech.com.tr adresine hesabınızın e-posta adresinden yazarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Kimlik doğrulaması yapabilmemiz için talebi hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden göndermeniz gerekir.

SİLME İŞLEMİ NE YAPAR

Hesap silme talebiniz üzerine:

E-posta adresiniz ve adınız kalıcı olarak anonim hale getirilir; geri döndürülemez. Hesabınıza bir daha giriş yapılamaz, açık oturumlarınız sonlandırılır. Oluşturduğunuz kelime listelerinin adları ve açıklamaları silinir. Uygulamaya eklediğiniz kendi kelimeleriniz sizinle ilişkilendirilmez hale gelir. Abonelik kayıtlarınızdaki ödeme sağlayıcısından gelen ham veriler temizlenir. Verdiğiniz açık rızalar geri çekilmiş olarak işaretlenir.

Çalışma istatistikleriniz (kaç kelime öğrenildiği, test sayıları gibi toplam veriler) kimliğinizle bağlantısı koparılmış anonim veri olarak sistemde kalabilir. Bu veriler artık size ulaşmak veya sizi tanımlamak için kullanılamaz. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu bu yöntemi, verinin silinmesine eşdeğer kabul eder.

ABONELİĞİNİZ VARSA

Hesap silme, aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Abonelik Apple App Store veya Google Play üzerinden yönetildiği için, otomatik yenilemeyi durdurmak isterseniz mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından iptal etmeniz gerekir.

Hesabınızı silmeden önce aboneliğinizi iptal etmenizi öneririz; aksi halde yenileme ücreti tahsil edilmeye devam edebilir.

VERİLERİNİZİN BİR KOPYASINI ALMAK

Silmeden önce verilerinizi indirmek isterseniz, uygulamada Profil bölümündeki Verilerimi Yedekle seçeneğini kullanın. Profil bilgileriniz, çalışma istatistikleriniz, kelime ilerlemeniz, listeleriniz, rıza kayıtlarınız ve abonelik geçmişiniz makine tarafından okunabilir biçimde verilir.

SORULARINIZ İÇİN

apps@safespeech.com.tr adresine yazabilirsiniz.